Дополнительные функции

Требования к рабочему окружению

1. Сервис web.easytrade.uz должен быть подключен и активен (оплачен).

Описание работы сервиса

 Для работы сервиса требуется создать 2 Telegram бота:

1. Бот для приёма заказов от клиентов магазина;
2. Бот для уведомлений сотрудников магазина о новых заказах.

 Подробнее о работе сервиса по ссылке.

Инструкция по подключению

1. Создайте бот для клиентов вашего магазина в Telegram. Для этого необходимо выполнить следующие действия:"
   • Написать в Telegram боту @botfather команду /newbot;
   • @botfather предложит выбрать отображаемое имя вашему боту. Придумайте имя вашего бота.
   • Далее @botfather предложить выбрать никнейм бота (Например: @your_bot). Оно должно оканчивается на «bot»;
   • @botfather предоставит ключ API для использования бота, например: 530588256:AAGcyVjKjuxVFfSXCMP4jrBVAu7nDdh9AuU

    

   

    

2. В сервисе web.easytrade.uz откройте раздел "Настройки" и выполните настройку "Telegram бота для заказов":
   • Токен бота заказов - Токен, полученный в пункте 1 текущей инструкции;
   • Вид цены - (Для работы без программы Easytrade данная опция не используется) - вид цены, который будет использоваться для отображения цен в боте;
   • Склад / Магазин - (Для работы без программы Easytrade данная опция не используется) - склад или магазин, с которого отпускаются товары и проверяется наличие;
   • Показывать товары только в наличии - (Для работы без программы Easytrade данная опция не используется) - метка позволяет скрыть товары, которых нет в наличии на складе;
   • Время приема заказа - временной промежуток, в котором пользователю бота позволяется отправить заказ. Вне этого промежутка пользователь бота будет получать соответствующие уведомления и не сможет оформить заказ чего-либо;
   • Добавление в корзину в не рабочее время - позволяет пользователям собирать корзину товаров для заказа вне рабочего времени бота;
   • Отображение способов доставки - предоставление пользователям выбора между доставкой и самовывозом. При самовывозе не учитывается стоимость доставки;
   • Стоимость доставки - сумма, автоматически прибавляющаяся к заказу пунктом "Доставка"; 
   • Отображение способов оплаты - предоставление пользователям выбора между оплатой наличными и пластиковой картой;
   • Приветственное сообщение - сообщение, которое отображается всем, кто первый раз запустил бота;
   • Информация - текстовое поле, отображаемое при нажатии кнопки "Информация" в Telegram боте заказов. Здесь можно отобразить любую информацию, необходимую для клиентов бота. Кнопка в боте заказов начинает отображаться автоматически после заполнения поля.
3. Нажмите кнопку "Сохранить" для применения указанных настроек.

 



 

4. Создайте бот для получения уведомлений о новых заказах. Для этого необходимо повторить действия из пункта 1.
5. В сервисе web.easytrade.uz откройте раздел "Настройки" и выполните настройку "Telegram бота для уведомлений по заказам":
   • Токен бота уведомления - Токен, полученный в пункте 1 текущей инструкции.
   • Получатели сообщений - Аккаунты в Telegram, которым бот будет рассылать уведомления о новых заказах, принятых через бот заказов. Для отображения в списке доступных пользователей, необходимо сначала написать одно сообщение боту уведомлений. После этого, пользователя можно будет добавить в список получателей уведомлений, нажав на кнопку "Добавить" и выбрав из списка доступных пользователей.

 



 

6. Перейдите в раздел "Справочники: Номенклатура".
7. Создайте категорию для товаров, нажав кнопку "Создать" в левом верхнем углу. Для того чтобы отредактировать или удалить категорию щелкните по ней правой кнопкой мыши.

 



 

8. Для создания номенклатуры (товаров) выберите категорию товаров, в которой нужно создать новую номенклатуру и нажмите кнопку "Создать" в основном окне.

 



 

9. Во всплывающем окне укажите следующие параметры номенклатуры:
   • • Наименование - отображаемое наименование номенклатуры в Telegram боте;
     • Категория - категория, в которой будет находится товар;
     • Цена - отображаемая цена в боте и по которой будет отпускаться товар покупателям;
     • Показывать в боте - метка, которая позволяет скрыть товар в боте;
     • Описание - дополнительное описание, которое отображается в Telegram боте вместе с наименованием и ценой;
     • URL изображения - адрес изображения в интернете, которое отображается в боте. Если у вас нет подходящих изображений в интернете, можно загрузить с компьютера, нажав на кнопку "Выбрать файл".

 



10. После указаная всех параметров номенклатуры нажмите кнопку "Сохранить".

11. Чтобы определить, какие категории отображать, а какие скрывать, перейдите в раздел настроек Telegram бота заказов. Нажмите кнопку "Выбор категории для показа", и определите категории для отображения в Telegram боте.

 



 

12. Полученные заказы отображаются на вкладке "Заказы". 
13. Для просмотра подробной информации о заказе нажмите кнопку просмотра заказа (с изображением глаза).

 



 



 

Использование рассылки

В сервисе web.easytrade.uz присутствует возможность отправлять рекламные и информационные сообщения подписчикам Telegram бота. Для этого необходимо в разделе "Настройка: Telegram бот для заказов" нажать кнопку "Отправить уведомление подписчикам".

 



 

В открывшемся окне ввести текст сообщения и нажать кнопку "Отправить"

Внимание! Для сообщений в рассылке имеются следующие ограничения и возможности:

• Рассылкой можно пользоваться не чаще одного раза в сутки;
• Лимит символов в сообщении от 5 до 3000;
• Поддержка смайлов Telegram. Для этого необходимо вставить в поле нужный смайл. В поле сообщения отображение смайлов не всегда будет правильным, но при отправке пользователям они отображаются корректно.

 



 

 Редактирование Telegram ботов

 Для редактирования информации и описания телеграмм ботов необходимо выполнить следующее:

1. Написать в Telegram боту @botfather команду /mybots;
2. Выбрать бота для редактирования;
Нажать на кнопку "Edit Bot" и выбрать нужный пункт для редактирования:
• Edit Name - Отображаемое имя бота в чатах;
• Edit Description - Текст, отображаемый при первом открытии чата с ботом и до начала работы с ним;
• Edit About - Текст, отображаемый в профиле бота (описание бота);
• Edit Botpic - Изображение (аватарка) бота;
• Остальные пункты не рекомендуется изменять.

 

 

 

Остались вопросы?

При необходимости, служба поддержки REGOS Software поможет настроить и ответит на вопросы по работе сервиса заказов.